実話ネイルサロン 本当にあった話

このサイトは、
私自身が０からスタート
するにあたり、
実際に行動に起こした結果
を書いていまして、

自分自身でやってない事は一切書いてません
ので、

どなたでも同じ事が出来る事ばかりです。

今からされるかた、
今現在している方のお役に立てればな・・・
と思っています。

その上で、
サイトに書いてある事を実際にしてはいるのですが、
その時々の本当の思いや、
サイトを作っていて思い出したこと、

あまり大きな声では言えない事だけど、
開業を手伝ってきた子達も、同じことになりやすいので、
ならないようにする意味を込めて、

話せる部分だけを サロンの裏話 として書いております。

レッスン１－０
お客様の文句を言っているようでは店長感覚にはなれない

レッスン１－１
現実でやったことがある人のを真似する

レッスン１－１
他店からご来店されたアレルギーのお客様

レッスン１－２
お客様を想像して作った話

レッスン１－２
目標を作る大切さを実感した瞬間 目標の３０万があっという間に

レッスン１－２
他店のネイリストに言われていた陰口

レッスン１－３
周りの意見に左右される私をやめた私

レッスン１－３
私の感覚があてにならない事実を知る

レッスン２－０
上手く行くか行かないかには、場所は関係ない

レッスン２－１
お金持ちになっちゃう・・ と思った瞬間

レッスン２－１
ネイル初心者での自宅サロン開業当初の私の売り上げ

レッスン２－１
自宅サロンで家族にかけちゃった大迷惑

レッスン２－２
お店が徹底していても迷惑をかけちゃう人がいる現実・・・・の談

レッスン２－２
マンションサロンでのお客様数とクレームと失敗

レッスン２－３
偶然お店が流行った・・・ と言われ ムカッ ときた話

レッスン２－３
強制的な値上げに逆らえない借りる側の弱さ

レッスン２－３
店舗に出た時の実話＆失敗

レッスン２－４
私が ””死んだ”” と思った駐車場での出来事

レッスン３－０
無料相談で来られた方でお役に立てなかった話

レッスン３－１
新しい事をする時は頭がパンクするけど強くなっていく話

レッスン３－２
自宅で開業した時は、ジェルカラーは３色だけ！？

レッスン３－２
ネイルの仕入れで○○％オフ 一括購入を断ったわけ

レッスン３－２
自宅サロン開業時の机と椅子は、合わせて５０００円 やってみてわかったこと

レッスン４－０
昔より今の方が、ネット集客しやすくなっている話

レッスン４－１
１位だったのに３位になって、また１になって、５位になって・・のパンダUPデート

レッスン４－１
沢山の知らない人に謝りつつ進んできました・・・ の話

レッスン４－２
ブログを何回作り直したかも覚えてないくらいつっくった話

レッスン４－２
ネイルサロンのブログの読者登録でも沢山怒られた・・・・ の話

レッスン４－３
ズート働いてくれる私の営業マンを年数千円で雇えた話

レッスン４－３
HPでの失敗談 文字を変えるだけの予定でHPを全部消しちゃった話

レッスン４－３
何を書けばいいのかわからないから書いちゃったこと・・・ の談

レッスン４－４
まずはなんでもやってみて、わからなかった教えてくれる人が出るまで待つ・・・ 話

レッスン５－０
数値が大っ嫌いな私が好きになった理由・・・・ の談

レッスン５－１
数値化しすぎて伝えきれてくて失敗した話・・・・の談

レッスン５－２
やったことはないけれど、危険な薬のような危なさの集客法・・・ の談

レッスン５－３
有名になったと勘違いしていた残念な私・・・ の話

レッスン６－０
効果があるのを先にやるべきと気づいたときの話

レッスン６－１
チラシ作りをする前に、自分を知ることが大切・・・ の話

レッスン６－１
気の弱い私が、チラシ置きを頼むときにしたこと・・・・ の談

レッスン６－２
３５００００円を捨てた上に、常連様の枠を怒らせちゃって、迷惑をかけた話

レッスン６－２
値段と内容、結果が矛盾していても、値段は付けたもの勝ち・・・ の話

レッスン６－２
今月はやばいくらい電話がなるぞー と思っていても・・・ の話

レッスン６－３
巨大看板に載る恥ずかしさとその効果・・・・ の話

レッスン６－３
巨大看板にスタッフをのせて大恥・・・・ の談

レッスン６－４
グタグタ ＆ いい加減なタッフが１人いると数値化が出来なく大迷惑・・・・ の談

レッスン７－０
ネイリストとして働くのは簡単だけど店長になるのは難しいなぁ～ と思った時

レッスン７－０
開業する時期っていつがいいの？ 実際にやってみてわかったいい事

レッスン７－０
なかなか明日からオーナーになるから・・・・ とはいかない・・ という話

レッスン７－１
古参はグタグタでいい加減、新人は聞くのが下手・・・難しい・・・ の話

レッスン７－１
１人で経営＆店長＆ネイリストは楽、でも、サロン仲間が店長になると難しい話

レッスン８－０
いきなりかかってきた電話で、『あなたのお店のせいで』と怒られた話

レッスン８－０
新人の電話対応の危険さを実体験した話

レッスン８－１
電話の対応の仕方でかなりのお客様に嫌な思いをさせていた事

レッスン８－１
８４人ネイルがしたいと言ってくれたのに３０人ぐらいしかしてあげれなかった話

レッスン８－１
施術中の長電話で、飽きさせちゃった話

レッスン８－２
１人のスタッフが辞めて、電話代が半額以下になった話

レッスン８－２
無駄なプライドの末に、お客様が増えないタイプの子・・・ の話

レッスン８－２
電話が長い子の方がクレームが多い場合が結構ある・・・ という話

レッスン９－０
会話には人間性がでる・・ じゃ、どうすればいいの？ の話

レッスン９－０
興味をもってもらいたかったら、興味を持つこと を初めにする事・・・ の談

レッスン９－１
クレームをなくす説明と、クレームを増やす説明

レッスン９－２
会話の内容は人間性と関係が深い・・・・・の話

レッスン９－３
接客技術を提案に悪用していると、いつかばれますよ・・・ 話

レッスン９－４
カルテをみて、何も分からない・・・ と言われた悲しい事

レッスン９－４
個人情報を盗まれて、立ち直れなかった話

レッスン１０－０
常連様とリピーター様に差をつけるようになったわけ

レッスン１０－１
あのデザインと言われて嬉しかったこと

レッスン１０－１
涙を流すぐらいうれしかった、次回予約のとり方が完成した時

レッスン１０－１
次回予約をとれないスタッフのプライドに泣かされるお店の話

レッスン１０－２
どうしても遅刻が治らないお客様、だけど常連様・・・ の話

レッスン１０－３
感動を与えるのと、プレゼントを与えるのは違う・・・ の話

レッスン１１－０
常連様に向かって 『来月はご予約でいっぱい』と自慢げに言っていた馬鹿な私の話

レッスン１１－１
常連様の次回予約をとれなくしちゃう素人店長の失敗した談

レッスン１１－１
お客様からの、クレームNo１とクレームNo2が、同じ人間性だった話

レッスン１２－０
サロン仲間の ”一言” で台無し ”なぜやるのか？” という理由が伝わってなかった話

レッスン１３－０
お客様を考えてする事は、今役に立たなくても、いつでも役に立つ

レッスン１３－０
お客様が来る前に用意しない子には、お客様を渡さない法則のお店の話

レッスン１４－０
いいスタートダッシュをするには紹介様が欠かせない話

レッスン１４－１
紹介さま ＝ 仲良しのお友達 という方程式ではない話

レッスン１４－１
今まで知っている中で一番紹介の多い子 このスタッフに勝てるように燃えた時

レッスン１４－２
常連様を一気に２０人以上減らして気づいたこと。 私は天狗・・・ の談

レッスン１４－２
４カ月間お店を休んだ私 休む前と後で、お客様が１００％一緒のサプライズ

レッスン１４－２
ファンが増えると、もらいものが増えるけど・・・・勝手に持って帰る？ の話

レッスン１５－０
お客様の声は、新規様、常連様、どっちがもらいやすい？・・・・ の話

レッスン１６－０
どんな人でも初めは初心者・・・・・ の話

レッスン１６－１
メール内容を確認しないと、みてビックリすることがある・・・ の話

レッスン１７－０
利益を目的に独立した方たちを見て思う事・・・・ の話

レッスン１７－１
丁寧な説明を心がけるきっかけ・・・ の話

レッスン１７－２
お客様によって、わかりやすさの程度が違う事を知らないと・・・の話

レッスン１７－３
マニュアルは、お客様にいつも楽しんでいただくためにあるもの・・・ の話

レッスン１８－０
常連様が 私＝コンセプト を広めてくれる・・・ 話

レッスン１８－１
ネイルサロンはネイルだけをするところ・・ こんなスタッフはいらない・・の話

レッスン１８－２
他店様に陰口を言われる意味が分からない・・・・ の話

レッスン１８－２
近くに大手サロンができたら、ラッキーと思っていい・・・・ の話

レッスン１８－３
お人よしは、お客様にもサロン仲間にも迷惑・・・・ の話

レッスン１８－４
店舗に出る時に失敗した買い物・・・・ の話

レッスン１８－５
激安仕入れのチャンスを逃して損失を生んだ・・・・・・ 話

レッスン１８－５
仕入れも大切だけど使い方も大切・・・・・ の話

レッスン１８－６
ネイリスト目線のデザイン集では・・・・・ の話

レッスン１８－７
料金を上げる時のいいにくさったらない・・・ の話

レッスン１８－８
面接で断る力・雇ってからは辞めてもらいにくい・・・・ の話

レッスン１８－８
ルールを破って独立する子の共通点・・・・ の話

レッスン１９－０
気楽にやっている方を見ると羨ましい時もある・・・ の話

レッスン１９－０
店舗に出ると、いろいろ支出が増えてビックリ・・・・した話

レッスン１９－１
税務署の方に聞いた方が早い・・ と簡単に言ってるけど・・・・ の話

レッスン１９－１
税金が難しいからと、やる前から人に頼む方へ・・・ の話

まだまだたくさんあるのですが、
HPには書けないようなこともありますので、
そちらは、おいおい、詳細を書きつつ、

注意点や、傾向、前兆などを、ブログの方に書いていきます