ネイルサロンの開業と集客方法。自宅ネイルサロンから店舗ネイルサロンまで、全く0から開業してきた経験から説明しています。開業の仕方があっていれば、何か月もかからずに軌道に乗せることができます。

実話ネイルサロン 本当にあった話

このサイトは、
私自身が0からスタート
するにあたり、
実際に行動に起こした結果
を書いていまして、

自分自身でやってない事は一切書いてません
ので、

どなたでも同じ事が出来る事ばかりです。

今からされるかた、
今現在している方のお役に立てればな・・・
と思っています。

その上で、
サイトに書いてある事を実際にしてはいるのですが、
その時々の本当の思いや
サイトを作っていて思い出したこと、

あまり大きな声では言えない事だけど、
開業を手伝ってきた子達も、同じことになりやすいので、
ならないようにする意味を込めて

話せる部分だけを サロンの裏話 として書いております。

 

レッスン1-0
お客様の文句を言っているようでは店長感覚にはなれない

レッスン1-1
現実でやったことがある人のを真似する

レッスン1-1
他店からご来店されたアレルギーのお客様

レッスン1-2
お客様を想像して作った話

レッスン1-2
目標を作る大切さを実感した瞬間 目標の30万があっという間に

レッスン1-2
他店のネイリストに言われていた陰口

レッスン1-3
周りの意見に左右される私をやめた私

レッスン1-3
私の感覚があてにならない事実を知る

レッスン2-0
上手く行くか行かないかには、場所は関係ない

レッスン2-1
お金持ちになっちゃう・・ と思った瞬間

レッスン2-1
ネイル初心者での自宅サロン開業当初の私の売り上げ

レッスン2-1
自宅サロンで家族にかけちゃった大迷惑

レッスン2-2
お店が徹底していても迷惑をかけちゃう人がいる現実・・・・の談

レッスン2-2
マンションサロンでのお客様数とクレームと失敗

レッスン2-3
偶然お店が流行った・・・ と言われ ムカッ ときた話

レッスン2-3
強制的な値上げに逆らえない借りる側の弱さ

レッスン2-3
店舗に出た時の実話&失敗

レッスン2-4
私が ””死んだ”” と思った駐車場での出来事

レッスン3-0
無料相談で来られた方でお役に立てなかった話

レッスン3-1
新しい事をする時は頭がパンクするけど強くなっていく話

レッスン3-2
自宅で開業した時は、ジェルカラーは3色だけ!?

レッスン3-2
ネイルの仕入れで○○%オフ 一括購入を断ったわけ

レッスン3-2
自宅サロン開業時の机と椅子は、合わせて5000円 やってみてわかったこと

レッスン4-0
昔より今の方が、ネット集客しやすくなっている話

レッスン4-1
1位だったのに3位になって、また1になって、5位になって・・のパンダUPデート

レッスン4-1
沢山の知らない人に謝りつつ進んできました・・・ の話

レッスン4-2
ブログを何回作り直したかも覚えてないくらいつっくった話

レッスン4-2
ネイルサロンのブログの読者登録でも沢山怒られた・・・・ の話

レッスン4-3
ズート働いてくれる私の営業マンを年数千円で雇えた話

レッスン4-3
HPでの失敗談 文字を変えるだけの予定でHPを全部消しちゃった話

レッスン4-3
何を書けばいいのかわからないから書いちゃったこと・・・ の談

レッスン4-4
まずはなんでもやってみて、わからなかった教えてくれる人が出るまで待つ・・・ 話

レッスン5-0
数値が大っ嫌いな私が好きになった理由・・・・ の談

レッスン5-1
数値化しすぎて伝えきれてくて失敗した話・・・・の談

レッスン5-2
やったことはないけれど、危険な薬のような危なさの集客法・・・ の談

レッスン5-3
有名になったと勘違いしていた残念な私・・・ の話

レッスン6-0
効果があるのを先にやるべきと気づいたときの話

レッスン6-1
チラシ作りをする前に、自分を知ることが大切・・・ の話

レッスン6-1
気の弱い私が、チラシ置きを頼むときにしたこと・・・・ の談

レッスン6-2
350000円を捨てた上に、常連様の枠を怒らせちゃって、迷惑をかけた話

レッスン6-2
値段と内容、結果が矛盾していても、値段は付けたもの勝ち・・・ の話

レッスン6-2
今月はやばいくらい電話がなるぞー と思っていても・・・ の話

レッスン6-3
巨大看板に載る恥ずかしさとその効果・・・・ の話

レッスン6-3
巨大看板にスタッフをのせて大恥・・・・ の談

レッスン6-4
グタグタ & いい加減なタッフが1人いると数値化が出来なく大迷惑・・・・ の談

レッスン7-0
ネイリストとして働くのは簡単だけど店長になるのは難しいなぁ~ と思った時

レッスン7-0
開業する時期っていつがいいの? 実際にやってみてわかったいい事

レッスン7-0
なかなか明日からオーナーになるから・・・・ とはいかない・・ という話

レッスン7-1
古参はグタグタでいい加減、新人は聞くのが下手・・・難しい・・・ の話

レッスン7-1
1人で経営&店長&ネイリストは楽、でも、サロン仲間が店長になると難しい話

レッスン8-0
いきなりかかってきた電話で、『あなたのお店のせいで』と怒られた話

レッスン8-0
新人の電話対応の危険さを実体験した話

レッスン8-1
電話の対応の仕方でかなりのお客様に嫌な思いをさせていた事

レッスン8-1
84人ネイルがしたいと言ってくれたのに30人ぐらいしかしてあげれなかった話

レッスン8-1
施術中の長電話で、飽きさせちゃった話

レッスン8-2
1人のスタッフが辞めて、電話代が半額以下になった話

レッスン8-2
無駄なプライドの末に、お客様が増えないタイプの子・・・ の話

レッスン8-2
電話が長い子の方がクレームが多い場合が結構ある・・・ という話

レッスン9-0
会話には人間性がでる・・ じゃ、どうすればいいの? の話

レッスン9-0
興味をもってもらいたかったら、興味を持つこと を初めにする事・・・ の談

レッスン9-1
クレームをなくす説明と、クレームを増やす説明

レッスン9-2
会話の内容は人間性と関係が深い・・・・・の話

レッスン9-3
接客技術を提案に悪用していると、いつかばれますよ・・・ 話

レッスン9-4
カルテをみて、何も分からない・・・ と言われた悲しい事

レッスン9-4
個人情報を盗まれて、立ち直れなかった話

レッスン10-0
常連様とリピーター様に差をつけるようになったわけ

レッスン10-1
あのデザインと言われて嬉しかったこと

レッスン10-1
涙を流すぐらいうれしかった、次回予約のとり方が完成した時

レッスン10-1
次回予約をとれないスタッフのプライドに泣かされるお店の話

レッスン10-2
どうしても遅刻が治らないお客様、だけど常連様・・・ の話

レッスン10-3
感動を与えるのと、プレゼントを与えるのは違う・・・ の話

 

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ちょっと一服 サロンの裏話

サイトだけを見ると、
すべて全くミスがなく
順調に進んでいるように見えると思いますが、

このサロンの裏話を書くことで、
いろいろな事があった上で今に至る・・・
という事を 分かっていただけると嬉しいなぁ~
と思い書いてます。

そういうと、本当は大変で難しいの?
と思われるかもしれませんが・・・

ネイルサロンの経営自体は、
店舗でも、自宅でも、やるべき事さえすれば、
ここに書いてある事ぐらいは 今からでも簡単にできます。


ですが、人間関係に関しては、
本当にいろいろな事があり、
これが何よりも大変だなぁ・・ と今でも思います。

が!!

いろいろあったことを含めても、
頑張って0から、
自分の力でやってきてよかった と思いますし、
その経験が多くの方の役に立て、
開業経営のお手伝いでは、数百人規模で、
自宅サロン、店舗サロンでネイルを仕事として、
生活を出来る様になってくれた事も大変うれしく、
やりがいがあるな!
と感じているのも事実ですので、


いま、このHPを読んでいる方も、
次の方に教える事が出来る様になったら、
惜しまずに教えて上げてほしいと思います。

 

レッスン11-0
常連様に向かって 『来月はご予約でいっぱい』と自慢げに言っていた馬鹿な私の話

レッスン11-1
常連様の次回予約をとれなくしちゃう素人店長の失敗した談

レッスン11-1
お客様からの、クレームNo1とクレームNo2が、同じ人間性だった話

レッスン12-0
サロン仲間の ”一言” で台無し ”なぜやるのか?” という理由が伝わってなかった話

レッスン13-0
お客様を考えてする事は、今役に立たなくても、いつでも役に立つ

レッスン13-0
お客様が来る前に用意しない子には、お客様を渡さない法則のお店の話

レッスン14-0
いいスタートダッシュをするには紹介様が欠かせない話

レッスン14-1
紹介さま = 仲良しのお友達 という方程式ではない話

レッスン14-1
今まで知っている中で一番紹介の多い子 このスタッフに勝てるように燃えた時

レッスン14-2
常連様を一気に20人以上減らして気づいたこと。 私は天狗・・・ の談

レッスン14-2
4カ月間お店を休んだ私 休む前と後で、お客様が100%一緒のサプライズ

レッスン14-2
ファンが増えると、もらいものが増えるけど・・・・勝手に持って帰る? の話

レッスン15-0
お客様の声は、新規様、常連様、どっちがもらいやすい?・・・・ の話

レッスン16-0
どんな人でも初めは初心者・・・・・ の話

レッスン16-1
メール内容を確認しないと、みてビックリすることがある・・・ の話

レッスン17-0
利益を目的に独立した方たちを見て思う事・・・・ の話

レッスン17-1
丁寧な説明を心がけるきっかけ・・・ の話

レッスン17-2
お客様によって、わかりやすさの程度が違う事を知らないと・・・の話

レッスン17-3
マニュアルは、お客様にいつも楽しんでいただくためにあるもの・・・ の話

レッスン18-0
常連様が 私=コンセプト を広めてくれる・・・ 話

レッスン18-1
ネイルサロンはネイルだけをするところ・・ こんなスタッフはいらない・・の話

レッスン18-2
他店様に陰口を言われる意味が分からない・・・・ の話

レッスン18-2
近くに大手サロンができたら、ラッキーと思っていい・・・・ の話

レッスン18-3
お人よしは、お客様にもサロン仲間にも迷惑・・・・ の話

レッスン18-4
店舗に出る時に失敗した買い物・・・・ の話

レッスン18-5
激安仕入れのチャンスを逃して損失を生んだ・・・・・・ 話

レッスン18-5
仕入れも大切だけど使い方も大切・・・・・ の話

レッスン18-6
ネイリスト目線のデザイン集では・・・・・ の話

レッスン18-7
料金を上げる時のいいにくさったらない・・・ の話

レッスン18-8
面接で断る力・雇ってからは辞めてもらいにくい・・・・ の話

レッスン18-8
ルールを破って独立する子の共通点・・・・ の話

レッスン19-0
気楽にやっている方を見ると羨ましい時もある・・・ の話

レッスン19-0
店舗に出ると、いろいろ支出が増えてビックリ・・・・した話

レッスン19-1
税務署の方に聞いた方が早い・・ と簡単に言ってるけど・・・・ の話

レッスン19-1
税金が難しいからと、やる前から人に頼む方へ・・・ の話

 

まだまだたくさんあるのですが、
HPには書けないようなこともありますので、
そちらは、おいおい、詳細を書きつつ、

注意点や、傾向、前兆などを、ブログの方に書いていきます

新規様 常連様の施術&接客 動画4本リピーター様、常連様、紹介様がどんどん増えていく施術&接客のながれ・ご来店からお帰りになるまで